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主题:东营垦利切实贯彻落实首问负责制和一次性告知制

发表于2014-06-23

 

   县政务服务中心住建局窗口本着“踏实工作,高效服务”的原则,不务虚,脚踏实地、扎扎实实地做好本职工作,积极为建设单位办理各项业务,以高效的工作,热情地服务赢得了服务对象的一致好评。3—4月份被县政务服务中心评为优秀窗口。

规范工作,文明服务。窗口人员始终秉承“想群众之所想,急群众之所急”的服务理念,以热情周到的服务温暖着每一位来访者,对不同对象提出的各类问题,能够耐心细致地讲解,做到宁肯自己麻烦百次,不让群众多跑一次。用微笑来迎接人,用耐心来感动人,做到规范工作、文明服务,切实贯彻落实首问负责制和一次性告知制。

特事特办,开通绿色通道,推民生工程建设。县重点工程重点项目工作开展以来,住建局窗口想方设法积极推进项目审批工作快速有序进行。在县政务服务中心和建设指挥部的组织协调下,经研究同意,窗口对项目审批手续在不违反原则的情况下开辟绿色通道,主动介入项目前期工作,积极开展有针对性的技术指导和咨询服务,为垦利县重点工程重点项目迅速开展添油加力。

遵纪守法、严于律己。窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定,在审查接件过程中,坚持廉洁办公、公正审查,不徇私情,秉公办理,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生,使窗口工作保持“公平、阳光”,实现了全年零投诉,群众满意度100%。

 

 

 

 

 

信息提供:东营房产网门户搜房网

 

 

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